Activité des agences de voyages et voyagistes
L'activité des agences de voyages et voyagistes correspond au code NAF 7120B. Il s'agit de l'activité consistant à organiser des voyages et des séjours pour les particuliers et les entreprises. Les agences de voyages et voyagistes sont chargés de la planification et de l'organisation des voyages, de la recherche des meilleurs tarifs, de la réservation des hôtels et des vols, et de la gestion des réclamations et des plaintes des clients.
Exemples d'entreprises qui exercent cette activité : Voyageurs du Monde, Thomas Cook, Kuoni, TUI, Marmara, Fram, Look Voyages, etc.
Les spécificités liées à cette activité sont :
La convention collective applicable au code NAF 7120B est la convention collective nationale des agences de voyage et des voyagistes du 28 mai 1987. Elle s'applique aux entreprises de voyagistes et d'agences de voyages, quelle que soit leur forme juridique, et à leurs salariés.
Cette convention collective contient des dispositions relatives à la durée du travail, à la rémunération, aux congés payés, à la formation professionnelle, à la santé et à la sécurité au travail, à la représentation des salariés et à l'amélioration des conditions de travail. Elle prévoit également des dispositions spécifiques concernant les salariés à temps partiel, les salariés à temps complet, les salariés en contrat à durée déterminée et les salariés en contrat à durée indéterminée.
La convention collective nationale des agences de voyage et des voyagistes du 28 mai 1987 est révisable tous les 5 ans et peut être modifiée par des avenants. Elle est applicable dans toute la France.