Le code NAF 3102Z correspond aux activités des agences de voyage. Les agences de voyage proposent des services de réservation et d'organisation de voyages, de séjours et de circuits touristiques. Elles peuvent également proposer des services annexes tels que la location de voitures, l'organisation de visites guidées ou encore des activités sportives.
Les principales entreprises qui exercent cette activité sont :
Les activités des agences de voyage sont régies par des règles légales et réglementaires. Les agences doivent notamment se conformer aux règles de la loi Evin, qui interdit la publicité pour l'alcool et les jeux d'argent. Elles doivent également se conformer aux règles de la loi sur la protection des consommateurs et des règles de sécurité et d'hygiène.
La conjoncture économique et les fluctuations des taux de change peuvent également avoir un impact sur les activités des agences de voyage. Les agences doivent
La convention collective applicable à la NAF 3102Z est la Convention collective nationale des agences de voyage et des voyagistes du 18 décembre 1992. Elle s'applique aux entreprises de voyage et de voyagisme, qu'elles soient à but lucratif ou à but non lucratif, et à leurs salariés.
Cette convention collective définit les conditions de travail et les droits des salariés des agences de voyage et des voyagistes, notamment en matière de salaire, de temps de travail, de congés payés, de primes et d'indemnités, de formation professionnelle et de sécurité au travail. Elle contient également des dispositions relatives à la protection sociale complémentaire et à l'égalité professionnelle entre les femmes et les hommes.
Elle est complétée par des accords d'entreprise ou d'établissement qui peuvent prévoir des dispositions plus favorables aux salariés. Elle est également complétée par des accords de branche qui peuvent être conclus par les organisations syndicales et patronales pour compléter ou modifier certaines dispositions de la convention collective.